永州市圖書館

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服務承諾

服務承諾

一、功能定位

永州市圖書館是永州市公共圖書館,也是永州職業技術學院圖書館,秉承“以人為本、讀者至上”的服務理念,向社會和全校師生提供文獻信息服務。

二、服務對象

全體社會大眾、永州職業技術學院全體師生。

三、服務承諾

1、提供平等服務

人人都有平等享受圖書館服務的權利,不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。永州市圖書辦理借閱證沒有關于年齡、專業技術職務、學歷、籍貫等各方面的限制。

2、實行免費開放

全年365天開放,讀者辦理圖書證、存包、文獻借閱、公益講座與展覽、自習室、電子閱覽室上網等基本公共文化服務項目實行免費開放。

3、促進全民閱讀

大力倡導全民閱讀,推動學習型城市的建設。積極舉辦內容充實、形式出新、貼近時代發展、滿足群眾需求的各種閱讀活動,營造輕松舒適的閱讀環境。

4、加強社會教育

發揮社會教育職能,做市民終身學習的社會課堂。面向社會大眾開展公益、開放的信息素養培訓與教育。

5、為未成年人服務

為未成年人提供文化信息服務,開展積極有效的閱讀指導,舉辦生動活潑的文化活動,激發少年兒童的想象力和創造力,培養他們的早期閱讀習慣,有效發揮圖書館的“校外課堂”作用。

6、促進文化交流

引進不同地區、民族的優秀文化藝術成果,通過舉辦展覽等活動,為優秀文化提供展示、表演的平臺。

7、強化防范工作

加強日常安全、保衛等各項工作,制定一系列安保方案并配備先進安全防護設施,確保廣大讀者、工作人員及文獻資源的安全。

四、違諾責任

在本館服務承諾的落實與執行中,如有違反,我館將根據館內的相關規章制度,視情節輕重給予批評教育直至相應的行政處理。

五、監督方式

永州市圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監督,認真處理群眾咨詢與意見,并及時作出答復。

監督電話:0746-6663089

監督郵箱:yztsg@163.com



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